Psikolog Dr. Esther Lapite-Garrett, sık sık şikayet eden kişilerin aslında duyulmak ve önemsenmek istediklerini ifade ediyor. Olumsuzlukları tekrar gündeme getirmek, onların çevresinden ilgi ve destek alma biçimi olabiliyor.
Olumsuzluklara Odaklanmanın Psikolojik Nedeni
Dr. Lapite-Garrett, insanların doğası gereği tehlike yaratabilecek olumsuzluklara daha fazla dikkat ettiğini ve bunun bazı bireylerde sürekli sorunlara odaklanma eğilimini artırdığını dile getiriyor. Bu kişiler için yakınmak, yaşadıkları zorluklara dikkat çekme ve yardım talebinde bulunmanın bilinen tek yöntemi olabiliyor.
Sürekli Şikayet Edenlere Yaklaşım Önerileri
Psikolog, bu tür bireylere doğrudan tepki vermek yerine, onların ihtiyaçlarını anlamaya yönelik sorular sormanın daha etkili olduğunu belirtiyor. Önerilen sorulardan ilki, 'Bu konuda nasıl bir destek istersin?' sorusu. Bu soru, karşı tarafın dinlendiğini ve önemsendiğini hissetmesini sağlarken, aynı zamanda kişinin gerçekten neye ihtiyacı olduğunu düşünmesine yardımcı oluyor. Kimi zaman sadece dertlerini paylaşmak, kimi zaman manevi destek almak ya da soruna çözüm bulmak isteyebiliyorlar.
İkinci önerilen soru ise 'Şimdiye kadar bu durumla nasıl başa çıktın?' şeklinde. Bu soru, kişinin kendi başa çıkma yöntemlerini fark etmesini teşvik ediyor ve olumsuzlukların üstesinden gelme kapasitesini hatırlatıyor.
