12 Kasım Perşembe günü başlayan Microsoft 365 hizmetlerindeki küresel kesinti, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıyı etkileyerek e-posta ve diğer dijital hizmetlere erişimi engelledi.
Kesintinin kapsamı ve etkilediği hizmetler
Microsoft tarafından yapılan açıklamaya göre, kesinti bölge fark etmeksizin tüm kullanıcıların Microsoft 365 hizmetlerine bağlantısını etkiliyor. Sorunun merkezinde Exchange Online altyapısı bulunuyor. Kullanıcılar Outlook'un web, masaüstü ve mobil sürümlerinde posta kutularını açmakta zorluk çekiyor, e-postaların iletilmesinde gecikmeler yaşanıyor.
Temel altyapının etkilenmesi nedeniyle Apple Mail gibi farklı uygulamalardan erişilen Exchange hesaplarında da sorunlar meydana geliyor. Ayrıca, Microsoft hesaplarına entegre üçüncü taraf yapay zeka hizmetlerinde de aksaklıklar gözlemleniyor.
Diğer Microsoft 365 araçlarındaki aksaklıklar
Exchange altyapısına bağlı diğer özellikler de kesintiden nasibini alıyor. Copilot sohbetlerinde başarısızlıklar yaşanırken, yapay zeka asistanı iş e-postalarına, takvimlere ve dosyalara erişemiyor. Planner, To Do, yönetim araçları ve bazı SharePoint işlevlerinde de problemler tespit edildi. Ancak SharePoint'te doğrudan saklanan dosyalara erişim devam ediyor.
