Kredi Kartı Aidatlarına Yüzde 70'e Varan Zam ve Tüketici Tepkisi

Son dönemde kredi kartı aidat ücretlerine yapılan yüzde 70'e varan zamlar, milyonlarca tüketicinin tepkisini topladı. Bankaların yıllık işletim ücreti adı altında aldığı aidatların 2 bin TL sınırını aşması, sosyal medyada ve tüketici platformlarında yoğun eleştirilere neden oldu. Aidat iadesi talep eden müşterilere ise yüksek harcama taahhütleri sunulması, durumu daha da tartışmalı hale getirdi.

Bir banka müşterisi, kart aidatının iadesi için başvurduğunda banka tarafından 108 bin TL tutarında harcama yapma şartı ile karşılaştı. Bu harcama hedefinin altında kalınması halinde eksik tutarın doğrudan ücret olarak tahsil edileceği bildirildi. Ayrıca, 1,5 yıldır kullanılmayan ve süresi dolduğu halde yenisi gönderilmeyen kredi kartına 2 bin TL aidat borcu çıkarılması da tüketiciler arasında tepki yarattı.

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Genel Başkanı Levent Küçük, Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Tebliğ kapsamında bankaların her müşteriye aidatsız kredi kartı sağlama zorunluluğu olduğunu hatırlattı. Küçük, 'Bankalar kart aidatı alma hakkına sahip olsa da bu sınırsız bir serbestlik anlamına gelmez. Tüketici önceden bilgilendirilmeli ve onayı alınmalıdır. Yasa açıkça her bankanın tüketiciye aidatsız kredi kartı vermek zorunda olduğunu belirtmektedir' dedi.

TÜDER Başkanı ayrıca, 180 gün boyunca hiç kullanılmayan kredi kartlarından aidat tahsil edilmesinin hukuken mümkün olmadığını vurguladı. Bu durumda olan tüketicilerin haksız kesintilere karşı sessiz kalmaması ve haklarını araması gerektiği belirtildi.