İşletmeler yeni şube açtıklarında sadece masa telefonu eklemekle kalmayıp, müşterilerin doğru birime yönlendirilmesi ve çalışanların farklı cihazlardan sisteme erişimi gibi iletişim ihtiyaçları da ortaya çıkıyor. Aynı zamanda ofisin kablolu ve kablosuz ağ altyapısının bu trafiği desteklemesi gerekiyor.
Grandstream Türkiye'nin İhtiyaç Analizi ve Çözüm Yaklaşımı
Grandstream Türkiye olarak faaliyet gösteren TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde işletmenin mevcut yapısı, kullanıcı sayısı ve büyüme potansiyelini dikkate alarak ihtiyaç analizi, ürün seçimi, kurulum ve teknik destek süreçlerini bütüncül şekilde yönetiyor. Bu yaklaşım, farklı ölçeklerdeki işletmelerin çağrı yoğunluğu, uzaktan çalışma gereksinimi ve internet altyapısı gibi faktörlere göre iletişim sistemlerini şekillendiriyor.
IP Santral ve Bulut Tabanlı İletişim Seçenekleri
İşletmeler, fiziksel santral sistemlerinin yanı sıra internet üzerinden hizmet veren bulut santral çözümlerini de değerlendirebiliyor. TELPLUS bünyesindeki Kırmızı Santral bulut tabanlı iletişim hizmeti sunarken, Grandstream Türkiye IP santral, uç cihazlar ve ağ ürünleri ile donanım tarafında çözümler sağlıyor. İşletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi, uygun modelin belirlenmesinde rol oynuyor.
Grandstream UCM6300 Serisi ve İletişim Esnekliği
Grandstream UCM6300 serisi, kurum içi çağrı yönlendirme, sesli karşılama menüleri (IVR), görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimi gibi özellikleri merkezi bir santral yapısında topluyor. Model seçimine bağlı olarak kullanıcı ve eşzamanlı görüşme kapasitesi değişebiliyor. Ayrıca Wave uygulaması sayesinde, çalışanlar masa telefonlarının dışındaki web, bilgisayar ve mobil cihazlardan iletişim kurabiliyor. UCM RemoteConnect ise uzaktaki kullanıcı ve cihazların bağlantısını bulut tabanlı olarak sağlıyor.
