Ücretsiz İade Alışverişin Maliyetini Aştı

Pandemiyle birlikte internetten alışverişe olan talep önemli ölçüde arttı. Ancak, bu artış iade edilen ürün sayısında da ciddi yükselişe neden oldu. Tarım yazarı Mine Ataman, Haber7'ye yaptığı açıklamada, dünya genelinde iade edilen ürünlerin oluşturduğu pazarın yaklaşık 700 milyar dolarlık bir maliyetle karşı karşıya olduğunu belirtti. Ataman, bu rakamın önümüzdeki üç yıl içinde 954 milyar dolara ulaşmasının beklendiğini ifade etti.

Ataman, iade edilen ürünlerin sadece ekonomik kayba yol açmakla kalmayıp, aynı zamanda enerji tüketimi ve çevre üzerinde de olumsuz etkiler yarattığını vurguladı. İadelerin yalnızca yüzde 20'sinin gerçek kusur nedeniyle yapıldığını söyleyen Ataman, ücretsiz iade seçeneğinin kargo şirketlerinin iş hacmini artırdığı gibi karbon emisyonlarının da yükselmesine neden olduğunu dile getirdi.

ABD'de her gün yaklaşık 1 milyon iade paketi gönderildiğine dikkat çeken Ataman, bu durumun kargo ve depolama süreçlerinde ciddi bir yük oluşturduğunu kaydetti. Ayrıca, iade maliyetlerinin perakendecilerin gelir artışını geride bıraktığını belirten Ataman, 2022'den itibaren perakendecilerin yüzde 31'inin iade işlemleri için ücret almaya başladığını hatırlattı.