Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan 'Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2026' sonuçları, ülkedeki internet kullanım oranının 16-74 yaş grubunda yüzde 92,3'e ulaştığını ortaya koydu. Bu oran, geçen yıl kaydedilen yüzde 90,9 seviyesinden belirgin bir artış gösterdi.
İnternet Kullanımında Cinsiyet ve Yaş Dağılımı
İnternet kullanım oranı erkeklerde yüzde 94,8, kadınlarda ise yüzde 89,9 olarak ölçüldü. Bu veriler, kadınların internet erişiminde erkeklere kıyasla biraz daha düşük oranda yer aldığını gösteriyor. Yaş gruplarına bakıldığında ise e-Devlet hizmetlerini kullanma oranının 25-34 yaş grubunda en yüksek yüzde 93 seviyesinde gerçekleştiği, 65-74 yaş grubunda ise en düşük yüzde 31,3 olduğu tespit edildi.
Kamu Hizmetlerine İnternet Üzerinden Erişim
Son bir yıl içinde resmi makamların internet siteleri ve uygulamalarını kullanarak kamu hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76 olarak belirlendi. Bu oran erkeklerde yüzde 82,7, kadınlarda ise yüzde 69,4 seviyesinde kaldı. e-Devlet platformu üzerinden en çok tercih edilen işlem, yüzde 65,6 ile kişisel bilgilere erişim oldu. Bunu, yüzde 52,6 ile kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yaptırma ve yüzde 45,7 ile kamu kuruluşlarının internet sitelerinden bilgi edinme takip etti.
e-Ticaret ve İnternet Üzerinden Alışveriş Trendleri
2025 yılında yüzde 55,7 olan internet üzerinden mal ve hizmet satın alma ya da sipariş verme oranı 2026'da yüzde 60'a yükseldi. Erkeklerde bu oran yüzde 63,4 iken kadınlarda yüzde 56,6 olarak kaydedildi. Ayrıca, bireylerin yüzde 48,3'ünün son üç ay içinde internet aracılığıyla mal veya hizmet satın aldığı ya da sipariş verdiği belirlendi.
Online Eğitim ve Öğrenme Faaliyetleri
İnternet üzerinden eğitim, mesleki veya özel amaçlı öğrenme faaliyetlerine katılanların oranı da artış gösterdi. 2026 yılında bu oran, geçen yıla göre 5,2 puan artarak yüzde 22,9 seviyesine çıktı. Erkeklerde yüzde 22,4, kadınlarda ise yüzde 23,5 olarak kaydedilen bu oran, dijital öğrenmenin yaygınlaştığını işaret ediyor.
Türkiye'de internet kullanım oranlarındaki bu yükseliş, dijitalleşmenin toplumun farklı kesimlerine yayılmaya devam ettiğini gösteriyor. Kamu hizmetlerinden e-ticaret ve eğitim faaliyetlerine kadar internetin hayatın birçok alanında etkin biçimde kullanıldığı görülüyor. Gelişmeler takip ediliyor.
