Ticaret Bakanlığı'ndan Elektronik Yemek Siparişlerine Şeffaflık Düzenlemesi

Ticaret Bakanlığı, elektronik ticarette yemek sipariş hizmetlerine yönelik önemli bir düzenlemeyi duyurdu. Yeni uygulama ile yemek siparişi platformlarının restoranlardan tahsil ettiği tüm hizmet bedelleri detaylı ve şeffaf şekilde restoranların kendi satıcı panellerinde gösterilecek. Böylece işletmeler, maliyet kalemlerini açık ve net olarak görebilecek.

Bakanlık açıklamasında, zorunlu ek ücret uygulamalarına son verildiği ve kampanya süreçlerinde gönüllülük esasının getirildiği belirtildi. Ayrıca, sipariş onaylama aşamasında tüketicilere, siparişin teslim sürecinde oluşan komisyon, taşıma ve görünürlük gibi giderlere dair bilgilendirme yapılacak.

Düzenleme kapsamında, pazar yerlerinin temel aracılık hizmetleri için ek ücret talep etmesi engellenirken, kampanyalara katılımın tek başına ücretlendirme unsuru olmasının önüne geçildi. Sunulan ek hizmetler ve ücretleri ise kampanya öncesinde restoranlara açık şekilde bildirilecek.