Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, Kuzey Amerika'daki kahve mağazalarının performans değerlendirmesi sonucunda, müşterilere ve çalışanlara istenen deneyimi sunamayan ya da finansal açıdan sürdürülebilir olmayan yaklaşık 250 mağazanın kapatılacağını bildirdi.
Kapatma Kararının Kapsamı
Grams, bu hafta içinde kapatılacak mağazaların, bölgedeki 18 binden fazla Starbucks şubesinin yaklaşık yüzde 1'ini oluşturduğunu belirtti. Şirket, portföy yönetimi kapsamında her yıl bazı mağazaların kapatıldığını, bazılarının ise açıldığını ifade etti.
Büyüme Planları ve Etkiler
Kuzey Amerika'da büyüme taahhüdünün devam ettiğini vurgulayan şirket, mağaza kapatma kararının çalışanlar, müşteriler ve topluluklar üzerinde zorlayıcı etkileri olabileceğinin farkında olduklarını aktardı.




