ING Türkiye, masrafsız bankacılık anlayışını yabancı para transferleri kapsamında genişleterek, dijital kanallardan yapılan SWIFT işlemlerini ücretsiz hale getirdi. Bu adımla birlikte müşteriler, ING Mobil ve İnternet Bankacılığı üzerinden Euro ve belirli koşullarda diğer para birimleriyle yapılan SWIFT transferlerinde banka ve muhabir banka masraflarından muaf tutuluyor.
Masrafsız SWIFT İşlemleri ve Kapsamı
Türkiye Bankalar Birliği verilerine göre, 2025 yılında bireysel müşteriler dijital kanallardan 1,3 milyon SWIFT işlemi gerçekleştirdi ve bu işlemlerin toplam hacmi 270 milyar TL'ye ulaştı. ING Türkiye, bu trendi dikkate alarak, dijital kanallar üzerinden yapılan yabancı para transferlerinde masrafsızlık uygulamasını başlattı. Euro transferlerinde hem ING hem de muhabir banka masrafları ING tarafından karşılanırken, alıcı bankanın kendi SWIFT işlem ücretleri geçerli olabiliyor.
Euro dışındaki para birimlerinde ise her takvim ayındaki ilk transfer ücretsiz yapılırken, sonraki işlemler güncel ücret tarifelerine tabi oluyor. Ayrıca, ING hesaplarına gelen SWIFT transferlerinde para birimi fark etmeksizin herhangi bir işlem ücreti alınmıyor.
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz'ün Açıklamaları
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, masrafsız bankacılığın artık müşterilerin temel beklentisi haline geldiğini vurguladı. Gökgöz, SWIFT işlemlerinde masrafsızlık uygulamasıyla görünmeyen maliyetlerin ortadan kaldırıldığını belirtti. Dijitalleşmenin müşteriye sağladığı gerçek değerin geleceğin bankacılığında fark yaratacağını ifade eden Gökgöz, masrafsızlığı dijital bankacılığın yeni standardı olarak gördüklerini ve yenilikçi çözümler geliştirmeye devam edeceklerini söyledi.
Diğer Masrafsız Bankacılık Hizmetleri
ING Türkiye, daha önce EFT, havale ve FAST işlemlerini ING Mobil üzerinden koşulsuz ücretsiz sunmuş, kredi kartı aidatlarını kaldırmıştı. ING müşterileri, ING Dijital Kredi Kartı ve ING Light Kredi Kartı'nı aidatsız kullanabiliyor; ING Bonus Kredi Kartı ise aylık 5.000 TL harcama şartıyla aidatsız oluyor.
Promosyon ve Müşteri Avantajları
Yeni ING müşterilerine yönelik Turuncu Ekstra programı kapsamında, başka bankadaki hesabından ING vadesiz hesabına üç ay üst üste tek seferde 22.000 TL ve üzeri gönderim yapan ve üç otomatik fatura talimatı verenlere 5.000 TL'ye varan promosyonlar sunuluyor. Bu kampanya, müşterilerin ING'ye geçişini teşvik ediyor ve dijital bankacılık deneyimini destekliyor.
ING Türkiye'nin masrafsız SWIFT işlemleri uygulaması, dijital bankacılıkta maliyetlerin azaltılması ve müşteri memnuniyetinin artırılması açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor. Gelişmeler takip ediliyor.
