Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, sosyal medya platformlarında vize işlemleriyle ilgili tüketicileri yanıltabilecek reklamları inceleyerek, bazı hesaplarda yer alan 'garantili vize' ve '30 günde randevu' gibi ifadeler içeren tanıtımların 3 ay süreyle durdurulmasına karar verdi.
Yanıltıcı Vize Reklamları Mercek Altında
Kurulun yaptığı değerlendirmelerde, Schengen, İngiltere ve Kanada vizeleri için sunulan bazı sosyal medya reklamlarında gerçeği yansıtmayan vaatlerin yer aldığı tespit edildi. Yetkisiz kişi veya firmaların kesin sonuç alınacağı izlenimi veren bu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu belirtildi.
Bu kapsamda, Reklam Kurulu, ilgili hesaplarda yer alan reklamların tedbir amacıyla 3 ay süreyle durdurulmasına hükmetti. Daha önce benzer içerikler nedeniyle internet sitelerine yaptırım uygulanmıştı, bu kez sosyal medya hesapları hedef alındı.
Sosyal Medyada Öne Çıkan İddialar
İncelemeler sırasında 'cilekvizeankara' adlı Instagram hesabında '30 gün içinde randevu garantisi' ve 'Schengen randevunuzu sadece 30 gün içerisinde almanıza yardımcı oluyoruz' gibi ifadeler değerlendirildi. Kurul, bu tür hizmetlerin yalnızca yetkili kuruluşlar tarafından sunulabileceğini, yetkisiz firmaların kesin sonuç garantisi vermesinin yanıltıcı olduğunu vurguladı.
Bunun yanı sıra, 'vizeburadan' hesabında 'En uygun tarihe sorunsuz şekilde randevu alma garantisi' ve 'vizemerkezi' hesabında '3 haftada İngiltere vizesi hazır' ile 'Kanada vizesi ortalama 1 ayda hazır' ifadeleri de inceleme konusu oldu. 'vizedos' hesabındaki 'Hızlı sonuç garantisi' ve 'Bulgaristan vizesinde yüzde 100 onay garantisi' iddiaları da benzer şekilde değerlendirildi.
Reklam Kurulu'nun Tedbir Kararının Kapsamı
Kurul ayrıca 'vizerandevubotu' isimli hesapta yer alan '24 saat içinde VIP vize randevusu' ve 'En hızlı randevu sizlere mi gerekli? O zaman doğru adrestesiniz' gibi tanıtımları da incelemeye aldı. Bu ifadelerin tüketicilerde yanıltıcı algı yaratabileceği belirtildi.
Alınan karar doğrultusunda, bu tür yanıltıcı reklamların sosyal medya üzerinden yayılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Ticaret Bakanlığı, vize işlemlerinde yetkili kurumlar dışındaki hizmet vaatlerine karşı tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini bir kez daha hatırlattı.
Vize İşlemlerinde Doğru Bilgilendirme Önemi
Vize başvurularında resmi ve yetkili kuruluşların dışında sunulan kesin sonuç garantili hizmetler, tüketiciler için yanıltıcı olabiliyor. Bu nedenle Reklam Kurulu'nun aldığı tedbir kararı, tüketicilerin haklarının korunması ve doğru bilgilendirmenin sağlanması açısından önem taşıyor.
Gelişmeler takip ediliyor.