Tayin dönemi ve üniversite kayıtlarının başlamasıyla İzmir'de ev taşıma yoğunluğu arttı. Nakliye sektöründe yaşanan sorunlara dikkat çeken bir firmanın yönetim kurulu başkanı Mahmut Şahin, tüketicileri korsan firmalara karşı uyardı.
Korsan Nakliyecilerin Yol Açtığı Mağduriyetler
Mahmut Şahin, kayıt dışı çalışan nakliye firmalarının sektörde en büyük sıkıntı olduğunu belirtti. Özellikle dijital platformlarda düşük fiyatlarla müşteri toplayan korsan nakliyecilerin, taşıma günü eşya miktarını gerekçe göstererek yüksek ek ücret talep ettikleri ifade edildi.
K3 yetki belgesi olmayan bu firmaların sigortasız ve eğitimsiz personelle hizmet sunduğu, taşıma sırasında oluşan hasar ve kayıplarda muhatap bulunamadığı ve yazılı sözleşme olmaması nedeniyle hukuki belirsizliklerin ortaya çıktığı bildirildi.
Taşınma Sürecinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Şahin, taşınma öncesinde Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Yetki Belgesi'nin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, taşınma tarihi, toplam ücret, eşya listesi ve kat bilgilerini içeren detaylı yazılı sözleşmenin imzalanmasının önemine değindi.
Eşyaların nakliyat sigortası kapsamında taşındığından ve poliçenin tüketiciyi kapsadığından emin olunması gerektiği belirtildi. İnternet ilanlarına güvenmek yerine firmanın fiziki adresi ve geçmiş müşteri yorumlarının araştırılması önerildi.
Tüketicilerin Haklarını Koruma Yolları
Sözleşmeye uymayan, eşyaya zarar veren veya fahiş fiyat talep eden nakliyecilere karşı tüketicilerin yasal haklarını araması gerektiği hatırlatıldı. Mağduriyet durumunda fatura, sözleşme ve yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabileceği bildirildi.
Doğru firma seçimi ve hukuki tedbirlerle taşınma sürecinin daha güvenli ve sorunsuz hale getirilebileceği vurgulandı. Nakliyecilerin uyarıları, taşınma döneminde yaşanan sıkıntıların önüne geçilmesi açısından büyük önem taşıyor.