Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde tüketicilerin cayma hakkının Danıştay kararıyla yeniden geçerli hale geldiğini açıkladı. Şahin, geri gönderimlerde kargo ücretinin tüketiciden alınmayacağını belirtti.
Yönetmelik ve Danıştay Kararı
Kayseri Gazeteciler Cemiyeti'nde düzenlenen basın toplantısında konuşan Şahin, Ticaret Bakanlığı tarafından çıkarılan yönetmeliğin tüketici haklarına zarar verdiğini ifade etti. Şahin, yönetmeliğin sermayenin talepleri doğrultusunda hazırlandığını ve hayatın gerçeklerine uymadığını vurguladı. Danıştay'ın söz konusu yönetmeliği iptal ettiğini ve tüketicilerin haklarının korunduğunu dile getirdi.
Tüketici Hakları ve Hukuki Süreç
Avukat Kerim Bahadır Ertaş, alınan kararın Türk sivil toplum hayatı açısından önemli olduğunu belirtti. Ertaş, yönetmeliğin tüketicinin cayma hakkını kısıtlayan hükümlerinin sivil toplum kuruluşlarının açtığı dava sonucu kaldırıldığını söyledi. Ayrıca, kargo bedellerinin tüketiciye yansıtılmasına ilişkin hükümlerin de yürütmesinin durdurulduğunu aktardı.
Cayma Hakkının Önemi ve Uygulama
Ertaş, internet üzerinden yapılan alışverişlerde 6502 sayılı Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca tüketicilerin cayma hakkının temel bir hak olduğunu ve bu hakkın yönetmelikle kısıtlanmasının hukuka aykırı olduğunu ifade etti. Danıştay kararıyla bu kısıtlamaların tamamen kaldırıldığını belirtti.
Tüketicilere Sağlanan Güvence
Mahmut Şahin, alınan kararın tüketicilerin haklarını koruma açısından önemli bir kazanım olduğunu ve bundan sonra elektronik ürünlerde cayma hakkının sorunsuz uygulanacağını söyledi. Ayrıca, ürün iadesinde kargo ücretlerinin tüketiciden talep edilmeyeceğini vurguladı.
Gelişmeler takip edilmektedir.